Pogoji

Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo uporabo spletne strani HappyJokers Casino ter vseh povezanih storitev, iger na srečo, promocij in funkcionalnosti. Z registracijo računa, dostopom ali uporabo storitev potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te Pogoje v celoti.

Če se s Pogoji ne strinjate, morate nemudoma prenehati uporabljati spletno stran in storitve.

1. Splošne določbe

HappyJokers Casino (v nadaljevanju: »Casino«, »mi«, »naš«) ponuja spletne igre na srečo, vključno z igralnimi avtomati, namiznimi igrami in drugimi zabavnimi storitvami. Vse storitve so na voljo uporabnikom, ki izpolnjujejo zakonske pogoje in zahteve, določene v teh Pogojih.

Uporaba storitev je dovoljena izključno za osebno in nekomercialno rabo. Prepovedana je kakršnakoli zloraba platforme, vključno z manipulacijo iger ali poskusom pridobitve nepoštene prednosti.

2. Upravičenost in starostne omejitve

Za uporabo storitev morate:

biti stari najmanj 18 let ali več, če lokalna zakonodaja določa višjo starostno mejo;.
imeti pravno sposobnost za sklepanje zavezujočih pogodb;.
uporabljati storitve v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.

Skladno z Zakonom o igrah na srečo (ZIS) v Sloveniji je sodelovanje v igrah na srečo dovoljeno le polnoletnim osebam. Casino si pridržuje pravico, da kadarkoli zahteva dokazilo o starosti in identiteti uporabnika.

Če se ugotovi, da je uporabnik mlajši od 18 let, bo njegov račun nemudoma zaprt, morebitni dobitek pa lahko zaplenjen.

3. Registracija računa

Za dostop do vseh funkcij morate ustvariti uporabniški račun. Ob registraciji se zavezujete, da:

boste navedli točne, resnične in popolne podatke;.
boste podatke redno posodabljali;.
ne boste ustvarili več kot enega računa.

Casino si pridržuje pravico do zavrnitve registracije ali zaprtja računa brez predhodnega obvestila, če obstaja sum zlorabe ali kršitve teh Pogojev.

Uporabnik je odgovoren za varnost svojih prijavnih podatkov. Kakršnakoli nepooblaščena uporaba računa mora biti takoj prijavljena na e-naslov: [email protected].

4. Preverjanje identitete (KYC)

Za zagotavljanje skladnosti z zakonodajo in preprečevanje goljufij lahko Casino zahteva preverjanje identitete (KYC). To vključuje:

osebni dokument (potni list ali osebna izkaznica).
dokazilo o naslovu.
dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva.

Brez uspešno opravljenega preverjanja lahko Casino omeji ali zavrne dvige sredstev.

5. Depoziti in plačila

Casino podpira naslednje plačilne metode, prilagojene uporabnikom v Sloveniji:

bančno nakazilo.
Visa / Mastercard.
Paysafecard.
Skrill.

Vsi računi se vodijo v evrih (EUR €). Uporabnik je odgovoren za morebitne provizije bank ali ponudnikov plačilnih storitev.

Depoziti morajo biti izvedeni iz računa, ki je registriran na ime uporabnika. Uporaba tretjih oseb ni dovoljena.

6. Dvigi sredstev

Uporabniki lahko zahtevajo izplačilo sredstev v skladu z naslednjimi pogoji:

vsi pogoji preverjanja morajo biti izpolnjeni.
bonus pogoji (če obstajajo) morajo biti zaključeni.
metoda dviga mora ustrezati metodi depozita, kjer je to mogoče.

Casino si pridržuje pravico do omejitve zneskov dviga in časov obdelave, ki so jasno navedeni na platformi. Cilj je zagotavljanje hitrih in varnih izplačil.

7. Bonus in promocije

Casino ponuja različne promocije, vključno z:

dobrodošlicnimi bonusi.
brezplačnimi vrtljaji.
zvestobnimi nagradami.

Vsak bonus je predmet posebnih pogojev, ki vključujejo:

zahteve glede stav (wagering).
omejitve maksimalnega dobitka.
časovne omejitve.

Zloraba bonusov (npr. ustvarjanje več računov ali sistematično izkoriščanje promocij) je strogo prepovedana in lahko vodi do zaprtja računa ter zaplembe sredstev.

8. Pravila iger

Vse igre na srečo delujejo na podlagi generatorjev naključnih števil (RNG), ki zagotavljajo poštenost in naključnost rezultatov.

Casino ne jamči za dobitke. Sodelovanje v igrah pomeni sprejem tveganja izgube.

V primeru tehničnih napak (npr. napačni izplačilni rezultati) si Casino pridržuje pravico do razveljavitve rezultatov.

9. Odgovorno igranje

Casino spodbuja odgovorno igranje in uporabnikom ponuja orodja za nadzor:

omejitve depozitov.
časovne omejitve igranja.
samoizključitev.

Če menite, da imate težave z igranjem, priporočamo stik z organizacijami za pomoč pri zasvojenosti z igrami na srečo v Sloveniji.

Pomembno: igre na srečo naj bodo oblika zabave, ne način zaslužka.

10. Preprečevanje pranja denarja (AML)

Casino deluje v skladu z mednarodnimi standardi za preprečevanje pranja denarja (AML) in financiranja terorizma.

Prepovedano je:

uporabljati platformo za nezakonite finančne aktivnosti.
izvajati transakcije brez namena igranja.
uporabljati sredstva iz neznanih ali nezakonitih virov.

Sumljive aktivnosti bodo prijavljene pristojnim organom, vključno z regulatornimi institucijami.

11. Skladnost z zakonodajo Slovenije

Uporabniki iz Slovenije morajo spoštovati lokalno zakonodajo, vključno z:

Zakonom o igrah na srečo (ZIS).
davčnimi obveznostmi glede dobitkov.
omejitvami dostopa do določenih storitev.

Nadzor nad trgom iger na srečo izvaja Agencija za nadzor hazardnih iger. Uporabniki so dolžni zagotoviti, da uporabljajo storitve zakonito.

12. Zaščita podatkov

Casino obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov (GDPR).

Z uporabo storitev se strinjate z:

zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov.
uporabo podatkov za varnost, preverjanje in izboljšanje storitev.

Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez pravne podlage.

13. Začasna prekinitev ali zaprtje računa

Casino si pridržuje pravico do:

začasne blokade računa.
trajnega zaprtja računa.
zadržanja sredstev.

če uporabnik krši te Pogoje ali zakonodajo.

14. Omejitev odgovornosti

Casino ne odgovarja za:

izgube zaradi uporabe storitev.
tehnične napake ali izpade.
nepravilno uporabo platforme s strani uporabnika.

Uporaba storitev je na lastno odgovornost.

15. Reševanje sporov

V primeru sporov priporočamo, da se najprej obrnete na našo podporo: [email protected].

Če spor ni rešen, se lahko uporabnik obrne na pristojne organe v Sloveniji ali regulatorja.

Spori se rešujejo v skladu z veljavno zakonodajo.

16. Spremembe pogojev

Casino si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev kadarkoli. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

Uporabniki so dolžni redno preverjati posodobitve.

17. Končne določbe

Če je katerakoli določba teh Pogojev neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Ti Pogoji predstavljajo celoten dogovor med uporabnikom in Casinotom.

Z uporabo storitev potrjujete, da ste prebrali in sprejeli vse navedene pogoje.